Warum EmergencyEye®
12 Vorteile, die Ihnen helfen, besser zu helfen!
Plattformunabhängig
Wir nutzen die Technologie WebRTC (Web Real-Time Communication).
Mit ihr lassen sich direkt über den Webbrowser mit allen internetfähigen Geräten – ob Smartphone, Tablet, Drohne, PC oder Datenbrille – in Echtzeit Audio-, Video- und Datenströme austauschen. So ist unsere Software ohne App nutzbar, unabhängig von Betriebssystemen oder Herstellern der Endgeräte.
Branchenübergreifend
Überall dort, wo aus der Ferne Entscheidungen getroffen werden oder Beratungen stattfinden. Wir haben Kunden aus verschiedensten Bereichen, die mit uns besser und schneller helfen können.
Schnell
Keine Installation nötig: Als Browser- und Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) ist die EmergencyEye®-Technologie sofort für den Einsatz bei Ihnen bereit.
Zertifiziert
Wir sind ISO 9001 und unsere Entwicklung ISO27001 zertifiziert und legen großen Wert auf hohe Standards. Das Einhalten von Qualitätsanforderungen und Normen lassen wir selbstverständlich regelmäßig auch von externen Auditoren prüfen. Das ist eine der wesentlichen Grundlagen für unsere erfolgreiche Zusammenarbeit mit Einrichtungen der kritischen Infrastruktur.
Sicher
Mit verschlüsseltem Datentransport und einem Datenmanagement entsprechend der Standards der ISO 27001 sichern wir Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen. Unser Datenmanagement ist außerdem DSGVO-konform – wir schützen die Privatsphäre durch einen verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten. Über die Single-Sign-On-Funktionalität (SSO) ist eine Anbindung an Ihre Authentifizierungssysteme möglich.
Multifunktional
Die zahlreichen Funktionen von EmergencyEye® umfassen die Bereiche Visualisierung, Kommunikation, Lokalisierung und Dokumentation. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir sie stetig weiter.
Anpassbar
Nicht nur der Funktionsumfang der Plattform ist auf Ihre Bedürfnisse oder an spezielle Situationen anpassbar. Auch bieten wir Ihnen die einfache Anpassung an Ihr Corporate Design mit unserem White Label Service an, so können Sie unser Produkt mit Ihrem Logo und Ihren Farben auch optisch in bestehende Systeme integrieren.
Benutzerfreundlich
Die sehr intuitive Bedienbarkeit von EmergencyEye® führt zu einer hohen Akzeptanz bei Anrufern und Anwendern und reduziert Einstiegshürden für alle Beteiligten. Unsere Kunden verwalten ihre Plattform selbst, legen beliebig viele Nutzende selbst an, hinterlegen Organisationsstrukturen und editieren Texte.
Effizient & Nachhaltig
Mit EmergencyEye® lassen sich viele Herausforderungen schon per Telefon lösen, ohne dass Fachkräfte vor Ort sein müssen. Ist doch ein Einsatz nötig, sind die Fachkräfte besser vorbereitet und ausgerüstet, da sie über die Situation besser informiert sind. So werden unnötige Fahrten vermieden und damit Kosten und CO2-Emissionen gespart.
Intergrierbar
Durch eine REST-API ermöglichen wir Ihnen die einfache Integration in bestehende IT-Infrastrukturen. Dies garantiert eine anwenderfreundliche Steuerung und eine rechtssichere Dokumentation sowohl der gewonnenen Daten als auch der genutzten Funktionen im Datenmanagementsystem Ihrer Wahl.
Mehrsprachig
Die Benutzeroberfläche steht in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch zur Verfügung und ist von jedem Anwendenden frei wählbar. Für die Chat-Funktion gibt es außerdem eine Simultanübersetzung in 32 Sprachen, so dass Sprachbarrieren per Chat überwunden werden.
Nachvollziehbar
Neben der Einzeldatenübergabe in Echtzeit über die REST-API wird am Ende einer jeden Sitzung ein Session Report erstellt – auch zur Weiterleitung an weitere im Prozess notwendige Parteien. Darüber hinaus stellen wir Ihnen Nutzungsauswertungen und Daten zur Systemperformance im gewünschten Detailgrad zur Verfügung.