NEXT EmergencyEye Remote Support Software

Remote Support Software für Unternehmen: NEXT EmergencyEye wird zur Enterprise-Plattform

Mit NEXT entwickeln wir EmergencyEye weiter. Aus einer Remote-Service-Lösung wird eine Remote Support Software für Unternehmen. Die neue Plattform bietet viele Funktionen für den professionellen Support. Dazu gehören Experten-Support, Live-Annotationen, parallele Sessions, APIs, Integrationen, Statistiken sowie Rollen und Rechte. So kann Remote Support nicht nur in einer Abteilung genutzt werden. Unternehmen können die Lösung über mehrere Teams, Standorte und Bereiche hinweg einsetzen. Der Zugang bleibt dabei einfach. Kunden und Mitarbeitende öffnen die Session direkt im Browser. Eine App ist nicht

Videoschadensbesichtigung bei der Bayerischen mit EmEye-T

Videoschadensbesichtigung bei der Bayerischen mit EmEye-T

Die Bayerische setzt für die digitale Videoschadensbesichtigung auf EmEye-T. Über eine app-freie Live-Videoverbindung können Schäden gemeinsam betrachtet, gezielt aufgenommen und für die weitere Bearbeitung dokumentiert werden.

Digitale Störungsbehebung: Der DB SmartAssist im Einsatz

Digitale Störungsbehebung: Der DB SmartAssist im Einsatz

Digitale Störungsbehebung im Bahnverkehr: DB SmartAssist zeigt, wie visuelle Remote-Unterstützung Entstörungen beschleunigt und Vor-Ort-Einsätze reduziert. Auf Basis der EmergencyEye®-Technologie wird deutlich, welches Potenzial in Live-Video Support steckt.

EmEye-T auf dem Messekongress Schadenmanagement und Assistance.

Digitales Schadenmanagement mit EmEye-T®

Mit EmEye-T® digitalisieren Versicherer ihre Schadenaufnahme und können Schäden direkt per Video begutachten. Die Lösung ist bereits im Einsatz und wird auch auf dem Messekongress Schadenmanagement & Assistance vorgestellt.

CGDIS Luxemburg setzt Notruf mit Videofunktion ein

Notruf mit Videofunktion: Luxemburg integriert Video in die 112

Der Notruf mit Videofunktion von EmergencyEye® ermöglicht Leitstellen in Luxemburg eine visuelle Lageeinschätzung in Echtzeit. Einsatzkräfte erhalten ein zusätzliches Live-Bild zur verbalen Beschreibung – für schnellere Entscheidungen und eine gezieltere Reaktion im Einsatz.

NEXT EmergencyEye Remote Support Software

Remote Visual Support reduziert Downtime im Service

Remote Visual Support mit EmEye-T reduziert Downtime, steigert die First-Time-Fix-Rate und ermöglicht schnellere Entscheidungen im Service – direkt aus der Situation heraus, ohne App und ohne zusätzliche Systemkomplexität.

Begutachtung eines Wasserschadens per Video bei der LVM

Wasserschaden per Video begutachten – einfach & effizient

Die videobasierte Begutachtung von Wasserschäden ermöglicht eine schnelle, strukturierte Schadenbewertung im Erstkontakt – ohne Vor-Ort-Termin. So lassen sich Folgeschäden reduzieren, Prozesse effizienter steuern und Versicherte frühzeitig unterstützen.

EmergencyEye auf der PMRExpo 2025 – Video im Notruf und digitale Lageführung für Leitstellen und Krisenstäbe

Video im Notruf: EmergencyEye auf der PMRExpo2025

EmergencyEye® zeigt auf der PMRExpo 2025 in Köln, wie Video im Notruf die Arbeit von Leitstellen, Einsatzleitungen und Krisenstäben revolutioniert. Patentierte Technologie, Drohnenintegration und Echtzeit-Lageführung live erleben.

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