Digitale Störungsbehebung: Der DB SmartAssist im Einsatz

Digitale Störungsbehebung: Der DB SmartAssist im Einsatz

Digitale Störungsbehebung im Bahnverkehr: DB SmartAssist zeigt, wie visuelle Remote-Unterstützung Entstörungen beschleunigt und Vor-Ort-Einsätze reduziert. Auf Basis der EmergencyEye®-Technologie wird deutlich, welches Potenzial in Live-Video Support steckt.

CGDIS Luxemburg setzt Notruf mit Videofunktion ein

Notruf mit Videofunktion: Luxemburg integriert Video in die 112

Der Notruf mit Videofunktion von EmergencyEye® ermöglicht Leitstellen in Luxemburg eine visuelle Lageeinschätzung in Echtzeit. Einsatzkräfte erhalten ein zusätzliches Live-Bild zur verbalen Beschreibung – für schnellere Entscheidungen und eine gezieltere Reaktion im Einsatz.

DB Smartassist

Remote Support Bahn: DB reduziert Entstörzeiten

In der aktuellen Ausgabe der Fachzeitschrift ServiceToday des Kundendienst-Verband Deutschland (KVD) steht eine bemerkenswerte Innovation im Fokus: DB SmartAssist – die neue, digitale Remote-Lösung für den technischen Kundenservice der Deutschen Bahn.

Odenwaldkreis setzt auf EmergencyEye®

Es ist von großer Bedeutung, dass die Rettungskräfte bei einem Unfall möglichst zeitnah und umfassend informiert werden können. Dafür wird im Odenwaldkreis jetzt EmergencyEye® verwendet.

Gewinner des Preises der Mittelstands- und Wirtschaftsunion 2022

Die Corevas GmbH & Co. KG mit ihrer EmergencyEye® Technologie, kurz EmEye-T® ist Preisträger „des MITmacher-Awards 2022“. Der „MITmacher-Award“ belohnt Innovationsgeist und Mut. Dieser soll ein Zeichen in diesen Zeiten sein, sich für Innovationen einzusetzen und zu gründen.

Lovion EYE – EmEye-T inside

Lovion EYE –
EmEye – T® Inside

Am 1.September 2022 startet unsere strategische Partnerschaft mit der Lovion GmbH für den Bereich der Netzbetreiber in der Energie und Wasserversorgung (www.lovion.de).

Bilder vom Unfallort direkt auf den Bildschirm

Weil jede Sekunde zählt

Die Rettungs- und Feuerwehrleitstelle im Landkreis Verden setzt auf innovative Notruf-Software.

CivicChallenge Förderung

CivicChallenge Förderung

Die civicChallenge ist ein Schweizer Wettbewerb mit der Absicht, der öffentlichen Verwaltung durch Innovationen, neuen Schub zu verleihen. Dabei geht es um Verbesserungsvorschläge, Hilfestellungen und Lösungen in den Bereichen Kommunikation, Bürokratie, Arbeitsabläufe uvm. Michael Wick von der Schweizer Polizei war einer der Teilnehmer, den wir gerne in dem Wettbewerb mit seiner Idee „Reality-Notruf“ unterstützt haben. Die Parallele zu unserer EmergencyEye®-Technologie hat uns zusammengebracht, sodass wir gemeinsam bei der Preisverleihung am 3. Dezember im Berner Rathaus im Finale vertreten waren. Im

KVD Management Preis

EmergencyEye gewinnt KVD Service-Management-Preis

Der Service-Verband Deutschlands KVD zeichnet EmergencyEye-Technologie als beste Innovation im Kundenservice aus. Beim diesjährigen KVD Service Kongress wurden wieder die besten Konzepte für einen verbesserten Kundenservice mit dem KVD Service-Management-Preis ausgezeichnet. Die EmergencyEye-Technologie wurde am 11. November im Rahmen des KVD-Service-Congress – Digital 2021 als Top-Innovation ausgezeichnet. Ursprünglich für das Krisenmanagement entwickelt, findet die EmergencyEye-Technologie breiten Einsatz im Kundendienst und verbessert dort Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Effizienz. EmergencyEye nutzt dabei die Funktionen des Smartphones, um dem Kundendienst z.B. über eine Live-Video-Verbindung

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